Informativa sulla privacy

Politica sulla privacy

Informazioni sulla nostra politica sulla privacy:

Beyond Brazil tiene molto alla tua privacy. Pertanto, trattiamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non rendiamo mai disponibili i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.

Questa politica sulla privacy si applica all'uso del sito web e ai servizi forniti da Beyond Brazil. La data di entrata in vigore di queste condizioni è il 1° luglio 2024, con la pubblicazione di una nuova versione scade la validità di tutte le versioni precedenti. Questa politica sulla privacy descrive quali dati su di te vengono raccolti da noi, a cosa servono questi dati e con chi e a quali condizioni questi dati possono essere condivisi con terze parti. Ti spieghiamo anche come conserviamo i tuoi dati e come proteggiamo i tuoi dati da un uso improprio e quali diritti hai riguardo ai dati personali che ci fornisci.

Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, contatta la nostra persona di riferimento per le questioni sulla privacy, troverai i dettagli di contatto alla fine della nostra politica sulla privacy.

Informazioni sul trattamento dei dati:

Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo (o facciamo conservare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e chi ha accesso ai dati.

Software per negozio online:

Shopify

Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software di Shopify. I dati personali che ci fornisci per lo scopo dei nostri servizi saranno condivisi con questa parte. Shopify ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto (tecnico), non utilizzerà mai i tuoi dati per altri scopi. Shopify è obbligata a prendere misure di sicurezza appropriate basate sull'accordo che abbiamo concluso con loro. Queste misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL e di una politica di password forte. Shopify è un processore certificato di dati delle carte di credito. Shopify utilizza cookie per raccogliere informazioni tecniche riguardanti il tuo utilizzo del software, non vengono raccolti e/o memorizzati dati personali. Shopify si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo per migliorare ulteriormente il servizio. Shopify tiene conto dei periodi di conservazione legali applicabili per i dati (personali). Si applica il Privacy Shield UE/US, i tuoi dati potrebbero essere trattati negli Stati Uniti.

Email e mailing list:

Office365

Utilizziamo i servizi di Office365 per la nostra normale corrispondenza email aziendale. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire al massimo l'uso improprio, la perdita e la corruzione dei tuoi dati e dei nostri. Office365 non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutta la nostra corrispondenza email in modo confidenziale.

Processori di pagamento:

Shopify Payments

Utilizziamo la piattaforma Shopify Payments per elaborare (parte) dei pagamenti nel nostro negozio online. Shopify Payments elabora il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza e i tuoi dati di pagamento come il numero del conto bancario o della carta di credito. Shopify Payments ha adottato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali. Shopify Payments si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e di condividere dati (anonimizzati) con terze parti in questo contesto.

Spedizione e logistica:

PostNL

Se effettui un ordine con noi, il nostro compito è consegnarti il pacco. Utilizziamo i servizi di PostNL per effettuare le consegne. È necessario condividere con PostNL il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza. PostNL utilizza questi dati solo per l'esecuzione dell'accordo. Nel caso in cui PostNL si avvalga di subappaltatori, PostNL rende disponibili i tuoi dati anche a queste parti.

DHL

Quando effettui un ordine con noi, il nostro compito è consegnarti il pacco. Utilizziamo i servizi di DHL per effettuare le consegne. A tal fine, è necessario condividere con DHL il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza. DHL utilizza queste informazioni solo per l'esecuzione dell'accordo. Nel caso in cui DHL utilizzi subappaltatori, DHL rende disponibili le tue informazioni anche a queste parti.

Scopo del trattamento dei dati:

Scopo generale del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per lo scopo dei nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'ordine che fornisci. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing (mirato). Se condividi dati con noi e utilizziamo questi dati per contattarti in un secondo momento – diverso dalla tua richiesta – ti chiederemo esplicitamente il permesso di farlo. I tuoi dati non saranno condivisi con terze parti, se non per adempiere a obblighi contabili e amministrativi. Queste terze parti sono tutte vincolate alla riservatezza sulla base dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web sono trattati con l'obiettivo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio il tuo indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non sono dati personali.

Cooperazione con indagini fiscali e penali

In alcuni casi, Beyond Brazil può essere obbligata per legge a condividere i tuoi dati in relazione a indagini fiscali o penali da parte del governo. In tal caso, siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo entro le possibilità che la legge ci offre.

Periodi di conservazione

Conserveremo i tuoi dati finché sarai nostro cliente. Ciò significa che conserveremo il tuo profilo cliente fino a quando non indicherai di non voler più utilizzare i nostri servizi. Se ce lo comunichi, considereremo anche questo come una richiesta di essere dimenticato. In base agli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture con i tuoi dati (personali), quindi conserveremo questi dati finché dura il termine applicabile. Tuttavia, i dipendenti non avranno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto in risposta al tuo ordine.

I tuoi diritti

In base alla legislazione olandese ed europea applicabile, tu come interessato hai determinati diritti riguardo ai dati personali che sono trattati da noi o per nostro conto. Spiegheremo di seguito quali sono questi diritti e come puoi farli valere. In linea di principio, per prevenire abusi, invieremo trascrizioni e copie dei tuoi dati solo all'indirizzo e-mail che già conosciamo. Nel caso in cui desideri ricevere i dati a un indirizzo e-mail diverso o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Conserviamo registri delle richieste trattate; in caso di richiesta di essere dimenticato, gestiamo dati anonimizzati. Riceverai tutte le trascrizioni e copie dei dati nel formato dati leggibile dalla macchina che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi. Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati in qualsiasi momento se sospetti che stiamo utilizzando i tuoi dati personali in modo scorretto.

Diritto di accesso

Hai sempre il diritto di visualizzare i dati che noi (abbiamo) trattiamo e che riguardano la tua persona o possono essere ricondotti a te. Puoi inviare una richiesta a tal fine al nostro referente per le questioni sulla privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati all'indirizzo e-mail a noi noto, con un elenco dei responsabili del trattamento che hanno questi dati in loro possesso, indicando la categoria sotto la quale abbiamo archiviato questi dati.

Diritto di rettifica

Hai sempre il diritto di far modificare i dati che noi (abbiamo) trattiamo e che riguardano la tua persona o possono essere ricondotti a te. Puoi inviare una richiesta a tal fine al nostro referente per le questioni sulla privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati sono stati modificati.

Diritto alla limitazione del trattamento

Hai sempre il diritto di limitare i dati che abbiamo (o abbiamo avuto) trattato e che riguardano la tua persona o possono essere ricondotti a te. Puoi inviare una richiesta a tal fine al nostro referente per le questioni sulla privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati non saranno più trattati fino a quando non solleverai la limitazione.

Diritto alla portabilità

Hai sempre il diritto di far eseguire i dati che abbiamo (o abbiamo avuto) trattato e che riguardano la tua persona o possono essere ricondotti a te, da un'altra parte. Puoi inviare una richiesta a tal fine al nostro referente per le questioni sulla privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia all'indirizzo e-mail a noi noto di tutte le copie dei dati su di te che abbiamo trattato o che sono stati trattati da altri responsabili o terze parti per nostro conto. Molto probabilmente, in tal caso non potremo più continuare a fornire i servizi, perché il collegamento sicuro dei file di dati non potrà più essere garantito.

Diritto di opposizione e altri diritti

Nei casi appropriati, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte di o per conto di Beyond Brazil. Se ti opponi, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della tua opposizione. Se la tua opposizione è giustificata, ti metteremo a disposizione trascrizioni e/o copie dei dati che abbiamo (o abbiamo avuto) trattato e poi cesseremo permanentemente il trattamento. Hai anche il diritto di non essere soggetto a decisioni individuali automatizzate o profilazione. Non trattiamo i tuoi dati in modo che questo diritto si applichi. Se ritieni che ciò accada, contatta il nostro referente per le questioni sulla privacy.

Cookie:

Google Analytics

I cookie vengono inseriti tramite il nostro sito web dalla società americana Google, nell'ambito del servizio “Analytics”. Utilizziamo questo servizio per monitorare e ricevere report su come i visitatori utilizzano il sito web. Questo responsabile del trattamento potrebbe essere obbligato dalle leggi e normative applicabili a fornire accesso a questi dati. Non abbiamo autorizzato Google a utilizzare le informazioni di analisi ottenute per altri servizi Google.

Cookie di terze parti

Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino cookie, ciò è indicato in questa dichiarazione sulla privacy.

Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, troverai sempre la versione più recente su questa pagina. Se la nuova politica sulla privacy ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati precedentemente raccolti che ti riguardano, ti informeremo tramite e-mail.

Dettagli di contatto

Beyond Brazil
Schoepenweg 51D
8243 PX, Lelystad
Paesi Bassi

Numero di telefono: 06-1738 5076
Indirizzo email: sales@beyondbrazil.eu
Numero della Camera di Commercio: 94224757
Numero di identificazione VAT: NL005075743B51