Bedankt voor het winkelen in de Beyond Brazil Store.
Als u niet geheel tevreden bent met uw aankoop, staan wij voor u klaar.
Opbrengst
U heeft 30 kalenderdagen de tijd om een artikel te retourneren vanaf de datum waarop u het heeft ontvangen.
Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel ongebruikt/ongeopend zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het product moet worden geretourneerd in de originele verzendverpakking, samen met de kassabon of het aankoopbewijs.
Voor defecte of beschadigde producten, evenals voor het retouradres, kunt u contact met ons opnemen via sales@beyondbrazil.eu, zodat we een terugbetaling of omruiling kunnen regelen.
Terugbetaling
Zodra we uw artikel terug hebben ontvangen, zullen we het inspecteren en u onmiddellijk op de hoogte stellen van de status van uw terugbetaling.
Als uw retourzending wordt goedgekeurd, zullen wij het bedrag terugbetalen op uw creditcard (of originele betaalmethode). U ontvangt het tegoed binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever.
Verzending
U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van het artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw tegoed afgetrokken. We vergoeden ook niet de oorspronkelijke verzend- en administratiekosten die u voor de bestelling heeft betaald.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over hoe u uw artikel kunt retourneren, neem dan contact met ons op via sales@beyondbrazil.eu
BELANGRIJK
Terugbetaling is niet van toepassing als het product niet door de koper is ontvangen vanwege het niet betalen van invoerrechten, belastingen en douanekosten, waarvoor de koper verantwoordelijk is.
