FAQ

Ja, vi er en autorisert distributør av alle merkene vi selger. Hvert produkt er 100 % ekte.

Mange av våre behandlinger er designet for profesjonell bruk, men kan også brukes hjemme ved å følge instruksjonene nøye. Utfør alltid en test på en hårstrå og les hele bruksanvisningen før du begynner.

Resultatene varierer, men varer vanligvis i 3–6 måneder avhengig av hårtypen din, helsen til håret ditt, vedlikeholdsrutinen og miljøfaktorer, osv.

Alle bestillinger sendes fra vårt lager i Nederland.

Ja, vi sender over hele verden. Hvis landet ditt ikke er oppført ved utsjekking, vennligst kontakt oss på sales@beyondbrazil.eu for hjelp.

Ordrene sendes innen 1 virkedag etter at betalingen er bekreftet.

Leveringstider varierer etter sted. De fleste europeiske bestillinger ankommer innen 2–7 virkedager, mens internasjonale bestillinger vanligvis ankommer innen 5–10 virkedager.

Bestillinger sendt utenfor Den europeiske union kan være underlagt importavgifter, skatter eller tollgebyrer. Disse er kjøperens ansvar.

Vi tilbyr 14 dagers returrett for uåpnede og ubrukte produkter i originalemballasjen. Vennligst se vår fullstendige refusjonspolicy for detaljer.

Kunden er ansvarlig for returkostnader med mindre produktet er defekt eller feil.

Hvis en pakke returneres på grunn av feil adresseopplysninger, avslag, eller ikke blir hentet fra et hentested, gjelder et påfyllingsgebyr på 20 %, fraktkostnader refunderes ikke, og ny frakt må betales på forhånd.

Vi godtar større kredittkort, PayPal og andre sikre betalingsalternativer tilgjengelig ved utsjekking.

Ja, nettstedet vårt bruker SSL-kryptering for å beskytte dine personlige og betalingsopplysninger.

Hvis en pakke returneres på grunn av feil adresseopplysninger, avslag, eller ikke blir hentet fra et hentested, gjelder et påfyllingsgebyr på 20 %, fraktkostnader refunderes ikke, og ny frakt må betales på forhånd.