Takk for at du handlet i Beyond Brazil Store.
Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, er vi her for å hjelpe.
Retur
Du har 30 kalenderdager på å returnere en vare fra datoen du mottok den.
For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt/uåpnet og i samme stand som du mottok den. Produktet skal returneres i original emballasje sammen med kvittering eller kjøpsbevis.
For defekte eller skadede produkter, samt for returadressen, vennligst kontakt oss på sales@beyondbrazil.eu slik at vi kan ordne refusjon eller bytte.
Tilbakebetaling
Når vi mottar varen din tilbake, vil vi inspisere den og umiddelbart gi deg status for refusjonen.
Hvis returen din blir godkjent, vil vi utstede en refusjon til kredittkortet ditt (eller den opprinnelige betalingsmåten). Du vil motta kreditten innen et visst antall dager, avhengig av kortutstederens retningslinjer.
Frakt
Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen. Fraktkostnader kan ikke refunderes. Hvis du mottar refusjon, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra kreditten din. Vi refunderer heller ikke den opprinnelige frakten og håndteringen som du betalte på bestillingen.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om hvordan du returnerer varen din, kontakt oss på sales@beyondbrazil.eu
VIKTIG
Tilbakebetaling er ikke aktuelt i tilfelle produktet ikke mottas av kjøper på grunn av manglende betaling av importavgifter, skatter og tollgebyrer som er kjøpers ansvar.
