FAQ

Tak, jesteśmy autoryzowanym dystrybutorem wszystkich marek, które sprzedajemy. Każdy produkt jest w 100% oryginalny.

Wiele naszych zabiegów jest przeznaczonych do użytku profesjonalnego, ale można je również stosować w domu, dokładnie przestrzegając instrukcji. Zawsze wykonaj test na pasemku i przeczytaj pełny przewodnik użytkowania przed rozpoczęciem.

Wyniki różnią się, ale zazwyczaj utrzymują się od 3 do 6 miesięcy, w zależności od rodzaju włosów, ich kondycji, rutyny pielęgnacyjnej oraz czynników środowiskowych itp.

Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego magazynu w Holandii.

Tak, wysyłamy na cały świat. Jeśli Twój kraj nie jest wymieniony podczas realizacji zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem sales@beyondbrazil.eu, aby uzyskać pomoc.

Zamówienia są wysyłane w ciągu 1 dnia roboczego po potwierdzeniu płatności.

Czasy dostawy różnią się w zależności od lokalizacji. Większość zamówień europejskich dociera w ciągu 2–7 dni roboczych, podczas gdy zamówienia międzynarodowe zazwyczaj docierają w ciągu 5–10 dni roboczych.

Zamówienia wysyłane poza Unię Europejską mogą podlegać cłom importowym, podatkom lub opłatom celnym. Są one odpowiedzialnością kupującego.

Oferujemy 14-dniową politykę zwrotów dla nieotwartych i nieużywanych produktów w oryginalnym opakowaniu. Prosimy zapoznać się z naszą pełną Polityką Zwrotów po szczegóły.

Klient ponosi koszty zwrotu, chyba że produkt jest wadliwy lub nieprawidłowy.

Jeśli paczka zostanie zwrócona z powodu nieprawidłowych danych adresowych, odmowy lub nieodebrania z punktu odbioru, obowiązuje opłata za ponowne składowanie w wysokości 20%, koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, a opłaty za ponowną wysyłkę muszą być opłacone z góry.

Akceptujemy główne karty kredytowe, PayPal oraz inne bezpieczne opcje płatności dostępne przy kasie.

Tak, nasza strona internetowa używa szyfrowania SSL, aby chronić Twoje dane osobowe i informacje o płatnościach.

Jeśli paczka zostanie zwrócona z powodu nieprawidłowych danych adresowych, odmowy lub nieodebrania z punktu odbioru, obowiązuje opłata za ponowne składowanie w wysokości 20%, koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, a opłaty za ponowną wysyłkę muszą być opłacone z góry.