Polityka zwrotów i refundacji

Dziękujemy za zakupy w sklepie Beyond Brazil.

Jeśli nie jesteś całkowicie zadowolony z zakupu, jesteśmy tutaj, aby pomóc.

Zwrot
Masz 30 dni kalendarzowych na zwrot przedmiotu od daty jego otrzymania.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany/nieotwierany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Produkt powinien zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu wysyłkowym wraz z paragonem lub dowodem zakupu.

W przypadku wadliwych lub uszkodzonych produktów oraz w sprawie adresu zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem sales@beyondbrazil.eu, abyśmy mogli zorganizować zwrot pieniędzy lub wymianę.

Zwrot pieniędzy
Gdy otrzymamy Twój przedmiot z powrotem, sprawdzimy go i niezwłocznie powiadomimy Cię o statusie zwrotu.

Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, zwrócimy pieniądze na Twoją kartę kredytową (lub oryginalną metodę płatności). Otrzymasz zwrot w ciągu określonej liczby dni, w zależności od polityki wydawcy Twojej karty.

Wysyłka

Będziesz odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki zwracanego przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt zwrotnej wysyłki zostanie odjęty od Twojego kredytu. Nie zwracamy również kosztów oryginalnej wysyłki i obsługi, które zapłaciłeś przy zamówieniu.

Skontaktuj się z nami
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotu przedmiotu, skontaktuj się z nami pod adresem sales@beyondbrazil.eu

WAŻNE
Zwrot nie przysługuje w przypadku, gdy produkt nie zostanie odebrany przez kupującego z powodu braku zapłaty ceł importowych, podatków i opłat celnych, które są odpowiedzialnością kupującego.