Retur- och återbetalningspolicy

Tack för att du handlar i Beyond Brazil Store.

Om du inte är helt nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig.

Retur
Du har 30 kalenderdagar på dig att returnera en vara från det datum du mottog den.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara oanvänd/oseglad och i samma skick som du mottog den. Produkten ska returneras i originalförpackningen tillsammans med kvitto eller inköpsbevis.

För defekta eller skadade produkter, samt för returadressen, vänligen kontakta oss på sales@beyondbrazil.eu så att vi kan ordna en återbetalning eller ett byte.

Återbetalning
När vi mottagit din vara kommer vi att inspektera den och omedelbart meddela dig statusen för din återbetalning.

Om din retur godkänns kommer vi att utfärda en återbetalning till ditt kreditkort (eller ursprunglig betalningsmetod). Du kommer att få krediten inom ett visst antal dagar, beroende på din kortutgivares policy.

Frakt

Du ansvarar för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera varan. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din kredit. Vi återbetalar inte heller den ursprungliga frakt- och hanteringskostnaden som du betalade för beställningen.

Kontakta oss
Om du har några frågor om hur du returnerar din vara, kontakta oss på sales@beyondbrazil.eu

VIKTIGT
Återbetalning gäller inte om produkten inte mottagits av köparen på grund av utebliven betalning av importavgifter, skatter och tullavgifter som är köparens ansvar.