FAQ

Ja, vi är en auktoriserad distributör av alla märken vi säljer. Varje produkt är 100% äkta.

Många av våra behandlingar är utformade för professionellt bruk men kan också användas hemma genom att noggrant följa instruktionerna. Utför alltid ett test på en hårslinga och läs hela bruksanvisningen innan du börjar.

Resultaten varierar, men varar vanligtvis 3–6 månader beroende på din hårtyp, hårets hälsa, underhållsrutin och miljöfaktorer, etc.

Alla beställningar skickas från vårt lager i Nederländerna.

Ja, vi skickar över hela världen. Om ditt land inte finns med vid kassan, vänligen kontakta oss på sales@beyondbrazil.eu för hjälp.

Beställningar skickas inom 1 arbetsdag efter att betalningen har bekräftats.

Leveranstider varierar beroende på plats. De flesta europeiska beställningar anländer inom 2–7 arbetsdagar, medan internationella beställningar vanligtvis anländer inom 5–10 arbetsdagar.

Beställningar som skickas utanför Europeiska unionen kan vara föremål för importtullar, skatter eller tullavgifter. Dessa är köparens ansvar.

Vi erbjuder en 14-dagars returpolicy för oöppnade och oanvända produkter i deras originalförpackning. Vänligen se vår fullständiga Återbetalningspolicy för detaljer.

Kunden ansvarar för returfraktkostnaderna om inte produkten är defekt eller felaktig.

Om ett paket returneras på grund av felaktiga adressuppgifter, avslag eller att det inte hämtas från en upphämtningsplats, tillkommer en återlageravgift på 20 %, fraktkostnader återbetalas inte och omleveransavgifter måste betalas i förväg.

Vi accepterar större kreditkort, PayPal och andra säkra betalningsalternativ som finns tillgängliga vid kassan.

Ja, vår webbplats använder SSL-kryptering för att skydda din personliga och betalningsinformation.

Om ett paket returneras på grund av felaktiga adressuppgifter, avslag eller att det inte hämtas från en upphämtningsplats, tillkommer en återlageravgift på 20 %, fraktkostnader återbetalas inte och omleveransavgifter måste betalas i förväg.