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Zurückkehren
Ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, haben Sie 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt/ungeöffnet sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Das Produkt sollte in der Original-Versandverpackung zusammen mit der Quittung oder dem Kaufbeleg zurückgesandt werden.
Für defekte oder beschädigte Produkte sowie für die Rücksendeadresse kontaktieren Sie uns bitte unter sales@beyondbrazil.eu, damit wir eine Rückerstattung oder einen Umtausch veranlassen können .
Erstattung
Sobald wir Ihren Artikel zurückerhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erstatten wir Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode) zurück. Abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenherausgebers erhalten Sie die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.
Versand
Sie sind für die Kosten der Rücksendung des Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrem Guthaben abgezogen. Wir erstatten auch nicht die ursprünglichen Versandkosten, die Sie für die Bestellung bezahlt haben.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zur Rückgabe Ihres Artikels haben, kontaktieren Sie uns unter sales@beyondbrazil.eu
WICHTIG
Eine Rückerstattung ist nicht möglich, wenn das Produkt nicht beim Käufer eintrifft, weil Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren nicht bezahlt wurden, für die der Käufer verantwortlich ist.
