Política de envío

Política de envío

Destinos y plazos de entrega

Realizamos envíos a todo el mundo. Puede seleccionar su país de envío al finalizar la compra. Si su país no aparece en la lista, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en sales@beyondbrazil.eu.

Todos los pedidos se envían en un plazo de 1 día laborable desde nuestro almacén en los Países Bajos. Trabajamos con empresas de transporte internacionales rápidas y fiables para garantizar una entrega rápida.

Si su pedido se retrasa, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Restricciones de envío

Debido a las regulaciones comerciales internacionales, el envío de algunos artículos a ciertos países puede estar restringido. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro equipo en sales@beyondbrazil.eu.

Seguro

Todos los pedidos están asegurados durante el transporte contra robo y daños accidentales. Una vez que el paquete se entrega y se firma la recepción en la dirección especificada, la cobertura del seguro finaliza.

Si su paquete llega visiblemente dañado, le recomendamos rechazar la entrega o indicar el daño al firmar la recepción.

Impuestos y aranceles

Para pedidos fuera de la Unión Europea, el IVA no está incluido en el precio del producto. Dependiendo de su país, podrían aplicarse aranceles, impuestos o tasas de importación en el momento de la entrega.

No nos hacemos responsables de estos cargos. Para obtener más información, comuníquese con su oficina de aduanas local antes de realizar su pedido.

Paquetes no entregados

Si nos devuelven un paquete debido a una dirección incompleta o incorrecta, a un rechazo del destinatario o a que no se recogió en el punto de entrega local o en la oficina de aduanas, se aplican las siguientes condiciones:

• Los gastos de envío no son reembolsables.
• Si desea que se le reenvíe el paquete, deberá abonar los gastos de envío adicionales por adelantado.