Politique d’expédition

Politique d'expédition

Destinations et délais de livraison

Nous expédions dans le monde entier. Vous pouvez sélectionner votre pays de livraison lors du paiement. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez contacter notre service client à l'adresse sales@beyondbrazil.eu.

Toutes les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrables depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. Nous collaborons avec des transporteurs internationaux rapides et fiables pour garantir une livraison rapide.

En cas de retard de votre commande, veuillez nous contacter ; nous serons ravis de vous aider.

Restrictions d'expédition

En raison des réglementations commerciales internationales, l'expédition de certains articles vers certains pays peut être restreinte. Pour plus d'informations, contactez notre équipe à l'adresse sales@beyondbrazil.eu.

Assurance

Toutes les commandes sont assurées pendant le transport contre le vol et les dommages accidentels. La couverture d'assurance prend fin une fois le colis livré et réceptionné à l'adresse indiquée.

Si votre colis arrive visiblement endommagé, nous vous recommandons de refuser la livraison ou de signaler les dommages lors de la signature.

Taxes et droits de douane

Pour les commandes hors Union Européenne, la TVA n'est pas incluse dans le prix du produit. Selon votre pays, des droits de douane, taxes ou frais peuvent être appliqués à la livraison.

Ces frais sont à votre charge. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer commande.

Colis non livrables

Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incomplète ou incorrecte, du refus du destinataire ou parce qu'il n'a pas été retiré au point de retrait ou au bureau de douane, les conditions suivantes s'appliquent :

• Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
• Si vous souhaitez que le colis vous soit renvoyé, des frais de livraison supplémentaires devront être réglés à l'avance.