Política de Devolução e Reembolso

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Se não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar.

Devolução
Tem 30 dias civis para devolver um artigo a partir da data em que o recebeu.

Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar não utilizado/não aberto e nas mesmas condições em que o recebeu. O produto deve ser devolvido na embalagem original de envio juntamente com o Recibo ou Comprovativo de Compra.

Para produtos defeituosos ou danificados, bem como para o endereço de devolução, por favor contacte-nos em sales@beyondbrazil.eu para que possamos organizar um reembolso ou uma troca.

Reembolso
Assim que recebermos o seu artigo de volta, iremos inspecioná-lo e notificá-lo imediatamente sobre o estado do seu reembolso.

Se a sua devolução for aprovada, emitiremos um reembolso para o seu cartão de crédito (ou método de pagamento original). Receberá o crédito dentro de um determinado número de dias, dependendo das políticas do emissor do seu cartão.

Envio

Será responsável pelo pagamento dos seus próprios custos de envio para devolver o artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do envio de devolução será deduzido do seu crédito. Também não reembolsamos o envio e manuseamento original que pagou na encomenda.

Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre como devolver o seu artigo, contacte-nos em sales@beyondbrazil.eu

IMPORTANTE
O reembolso não é aplicável caso o produto não seja recebido pelo comprador devido à falta de pagamento de direitos de importação, impostos e taxas alfandegárias, que são da responsabilidade do comprador.